이용약관

이 약관은 플랜디(이하 “회사”)가 운영하는 사주원(四柱院, sajuwon.com, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

• “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• “회원”이란 카카오 로그인으로 가입하여 계정을 만든 사람을 말하고, “비회원”이란 가입하지 않고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• “사주 정보”란 사주 계산에 쓰는 생년월일, 양력·음력 구분, 성별, 태어난 시각, 태어난 곳을 말합니다. 태어난 시각과 태어난 곳은 입력하지 않아도 됩니다.
• “명식”이란 회사의 만세력 계산 엔진이 사주 정보로 계산한 네 기둥(연·월·일·시의 간지)과 오행, 대운 등의 계산 결과를 말합니다.
• “우리 집안 명부”(이하 “명부”)란 회원 본인과 회원이 등록한 가족·친구의 호칭과 사주 정보를 모아 둔 목록을 말합니다.
• “실”이란 분야를 나누어 여쭘과 해설서를 제공하는 서비스 안의 8개 전문실(사주원국실, 신수비결실, 부부인연실, 재물운세실, 자녀진로실, 자녀혼사실, 양가궁합실, 이사택일실)을 말합니다.
• “선생”이란 실마다 한 명씩 여쭘에 답하고 해설서를 쓰는 AI 캐릭터를 말합니다. 선생은 실제 사람이 아닙니다.
• “여쭘”이란 이용자가 선생에게 질문을 보내고 인공지능이 작성한 답을 받는 대화를 말합니다.
• “해설서”란 회사가 판매하는 유료 디지털콘텐츠인 ‘개인 사주 분석 해설서 PDF 1권’을 말합니다. 해설서는 실마다 정한 편(예: 평생 사주 편)과 명부에서 고른 대상에 맞추어 작성되며, 웹 화면과 PDF 파일로 제공됩니다.
• “3권 세트”란 해설서 세 권(회원 본인의 평생 사주 편, 사주지도, 신년 토정비결)을 한 번에 사는 상품을 말합니다.
• “사주지도”란 회원 본인과 명부에서 고른 가족 또는 친구(1명부터 4명까지)의 명식을 한 장의 그림과 해설로 엮은 해설서를 말합니다.
• “보관함”이란 회원이 받은 해설서와 여쭘 기록을 모아 두는 서비스 안의 공간을 말합니다.
• “질문권”이란 회사가 해설서를 산 회원에게 이벤트로 무상 지급하는 ‘사주원 질문권’을 말합니다.

회사는 이 약관의 내용과 다음 회사 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

• 상호: 플랜디
• 대표자: 이선화
• 주소: 인천광역시 남동구 남동서로 236번길 30 222호
• 사업자등록번호: 625-01-04312
• 통신판매업신고: 제2026-인천남동구-0674호
• 전화: 1877-2871
• 이메일: plandibiz@gmail.com
• 개인정보 보호책임자: 이선화
• 서비스: 사주원(四柱院), sajuwon.com

① 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 서비스 안 알림으로도 알립니다.

③ 회사가 제2항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.

① 회사가 무료로 제공하는 서비스는 오늘의 일진과 운세, 만세력 등 서비스 화면에 안내된 콘텐츠와 제13조의 무료 여쭘입니다.

② 회사가 유료로 제공하는 상품은 해설서와 3권 세트이며, 로그인한 회원만 살 수 있습니다.

③ 회사는 해설서 외에 물건이나 굿·기도 같은 의식을 판매하거나 권하지 않으며, 불운을 피하려면 돈을 내야 한다는 식으로 안내하지 않습니다.

① 서비스의 모든 콘텐츠는 전통 명리 해석 체계에 기반한 참고용 콘텐츠입니다.

② 사주 명리학은 전통적인 해석 체계이며 과학적으로 검증된 사실이 아닙니다. 서비스의 콘텐츠는 미래를 단정하거나 보장하지 않으며, 의료·법률·재무 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.

③ 이용자는 콘텐츠를 삶을 돌아보는 참고 자료로만 활용하여야 하며, 중요한 결정은 이용자 스스로 판단하여야 합니다.

① 선생 8명은 회사가 만든 AI 캐릭터이며 실제 사람이 아닙니다. 선생의 호, 사진, 말투, 인터뷰 등은 캐릭터 설정이며 실제 경력이나 사례가 아닙니다.

② 여쭘의 답(비회원의 짧은 답을 포함합니다)과 해설서의 문장은 생성형 인공지능(Google의 Gemini)이 작성합니다. 명식은 회사의 만세력 계산 엔진이 계산하며, 인공지능이 계산하지 않습니다.

③ 회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 여쭘의 답과 해설서가 생성형 인공지능으로 작성된다는 사실을 이용하기 전에 알리고, 선생의 사진 아래, 대화창, 해설서 표지에 AI 캐릭터임을 표시합니다.

④ 선생은 사람인지 묻는 이용자에게 AI 캐릭터임을 밝힙니다.

⑤ 인공지능이 작성한 내용에는 어색한 표현이나 명식과 다르게 해석된 부분이 있을 수 있고, 같은 명식이라도 작성할 때마다 표현이 달라질 수 있습니다. 이용자는 답과 해설서에서 회사가 계산한 명식의 근거(글자, 대운, 세운, 절입 시각 등)를 확인할 수 있습니다.

① 회원가입은 카카오 로그인으로만 할 수 있습니다.

② 회사는 가입과 로그인을 위하여 카카오로부터 회원번호 외에는 어떤 정보도 받지 않으며, 가입할 때 이름·이메일·전화번호·주소·비밀번호를 받지 않습니다.

③ 만 14세 이상인 사람만 가입할 수 있으며, 가입하려는 사람은 가입 화면에서 만 14세 이상임을 스스로 확인하여야 합니다.

④ 가입하려는 사람이 별명(20자 이내)을 정하고 이 약관과 개인정보처리방침을 확인한 뒤 가입을 신청하여 회사가 이를 승낙하면 가입이 완료됩니다.

① 회원은 자신의 카카오 계정을 스스로 관리하여야 합니다.

② 회사는 이메일·전화번호 등 본인을 확인할 수 있는 정보를 받지 않으므로, 회원이 카카오 계정을 잃거나 쓸 수 없게 되면 서비스 계정을 복구할 수단이 없습니다. 이 경우 명부, 보관함의 해설서, 여쭘 기록, 남은 질문권을 되찾을 수 없습니다.

③ 회원이 같은 카카오 계정을 되찾으면 다시 로그인하여 계정을 이용할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. ‘내 정보’의 [탈퇴하기]에서 비밀번호나 탈퇴 사유를 입력하지 않고 바로 탈퇴할 수 있습니다.

② 회원이 탈퇴하면 회사는 개인정보처리방침에 따라 명부, 여쭘 기록, 보관함의 해설서, 질문권 등 회원의 정보를 즉시 파기합니다. 다만 결제 기록(해설서의 공급 기록을 포함합니다)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정과의 연결을 끊은 상태로 5년간 보관하고, 결제·환불 관련 문의의 분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.

③ 탈퇴 후에는 삭제된 정보와 해설서, 질문권을 되살릴 수 없습니다. 회원은 탈퇴하기 전에 제16조의 기간 안에 있는 해설서를 PDF 파일로 받아 둘 수 있습니다.

④ 이미 보관함에 들어간 해설서는 탈퇴를 이유로 환불하지 않습니다.

회원이 1년 이상 접속하지 않았고, 보관함에 해설서가 없으며, 쓸 수 있는 질문권도 없으면 회사는 그 계정을 자동으로 탈퇴 처리합니다. 이 경우 제10조 제2항을 따릅니다. 보관함에 해설서가 있는 계정은 접속하지 않은 기간과 관계없이 자동으로 탈퇴 처리하지 않습니다.

① 회원은 명부에 본인과 가족, 친구를 등록할 수 있습니다. 가족은 본인을 빼고 8명까지, 친구는 가족과 따로 4명까지 등록할 수 있습니다. 친구는 사주지도 등 대상을 가리지 않는 편에 쓰며, 가족을 대상으로 하는 편(예: 자녀 혼사)과 가족 무료 여쭘에는 쓰지 않습니다.

② 가족과 친구는 이름 대신 호칭(예: 큰딸, 남편, 단짝)과 사주 정보로 등록합니다. 회사는 가족과 친구의 이름을 받지 않습니다.

③ 회원은 가족이나 친구의 사주 정보를 등록하기 전에 그 사람에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 미성년 자녀의 사주 정보는 보호자(법정대리인)인 회원이 호칭으로 등록할 수 있습니다.

④ 명부의 사주 정보는 암호화하여 보관하며, 회원은 명부에서 언제든지 지울 수 있습니다. 가족이나 친구를 지워도 그 사람을 대상으로 이미 받은 해설서는 보관함에 남습니다.

① 비회원은 하루 3번까지 짧은 답을 받을 수 있습니다. 비회원의 질문과 짧은 답은 회사 서버에 저장하지 않습니다.

② 회원은 실마다 첫 여쭘 1번을 무료로 할 수 있습니다.

③ 회원이 명부에 가족을 등록하면 등록한 가족 한 명마다 그 가족에 대한 여쭘 1번을 무료로 할 수 있습니다. 친구는 이에 해당하지 않습니다.

④ 여쭘에는 그 실의 첫 무료 여쭘, 대상 가족의 무료 여쭘, 질문권 순서로 씁니다. 모두 없으면 회사는 해설서를 안내하며, 안내 직전에 보낸 여쭘에는 해설서 결제가 끝난 뒤 답합니다.

⑤ 여쭘의 답을 만들지 못하면 회사는 그 여쭘에 쓴 무료 여쭘이나 질문권을 되돌립니다.

⑥ 가족을 되풀이하여 등록하고 지우는 등 부정한 방법으로 무료 여쭘을 받은 사실이 확인되면, 회사는 그 무료 여쭘을 제공하지 않을 수 있습니다.

⑦ 회사는 무료 여쭘의 내용을 바꾸거나 끝낼 수 있으며, 이 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.

① 회사가 판매하는 상품은 ‘개인 사주 분석 해설서 PDF 1권’(1권에 9,900원)과 3권 세트(19,800원)입니다. 3권 세트는 회원 본인의 평생 사주 편, 사주지도(가족 또는 친구 가운데 고른 쪽, 본인을 포함하여 5명까지), 신년 토정비결 세 권이며, 세 권을 1권씩 따로 사면 29,700원입니다. 3권 세트 가격은 기간 한정 가격이며, 회사는 사전 공지 없이 3권 세트 판매를 중지할 수 있습니다. 이미 결제한 3권 세트에는 영향이 없습니다. 가격은 모두 부가가치세를 포함한 최종 금액입니다. 해설서는 결제가 확인되면 곧바로 만들어 보관함에 넣고 PDF로 받을 수 있게 하며, 3권 세트는 결제가 확인되면 세 권을 함께 만듭니다.

② 회원은 해설서를 살 때 실의 편과 해설서의 대상(명부에 등록한 본인, 가족 또는 친구)을 고릅니다. 두 사람을 함께 보는 편은 함께 볼 사람도 명부에서 고르고, 사주지도는 함께 볼 가족 또는 친구를 1명부터 4명까지 고릅니다.

③ 결제는 로그인한 회원만 할 수 있으며, 결제대행사를 통하여 서비스 화면에 안내된 결제수단으로 합니다.

④ 회사는 결제 전에 편마다 샘플 해설서의 일부(예시 인물의 명식과 대운, 첫 서신, 장마다 제목)를 보여 주고, 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한된다는 사실을 알리고 동의를 받습니다.

⑤ 같은 대상의 같은 편 해설서가 이미 보관함에 있거나 만들어지는 중이면, 회사는 결제 대신 그 해설서를 안내합니다. 3권 세트에 들어가는 편 가운데 이미 보관함에 있는 편이 있으면 세트로 결제할 수 없으며, 남은 편을 1권씩 살 수 있습니다.

⑥ 같은 회원이 같은 대상의 같은 편 해설서를 10분 안에 두 번 결제하여 두 번 모두 승인되면, 회사는 뒤의 결제를 자동으로 전액 취소합니다.

① 결제가 확인되면 회사 서버가 해설서를 만들어 보관함에 넣습니다. 회원이 결제 뒤 화면을 닫아도 해설서 만들기는 계속됩니다.

② 회원은 제16조의 기간 안에 보관함에서 해설서를 웹 화면으로 몇 번이든 다시 보고 PDF 파일로 몇 번이든 내려받을 수 있으며, 이를 위하여 따로 돈을 내지 않습니다.

③ 해설서는 결제한 회원 본인만 로그인하여 열 수 있습니다.

④ 해설서를 만들지 못하면 회사는 1분, 5분, 15분 뒤에 다시 만듭니다. 해설서 1권 주문은 결제가 확인된 때부터 30분 안에 해설서를 보관함에 넣지 못하면 회사는 회원의 신청 없이 결제를 자동으로 전액 취소하고, 보관함과 서비스 안 알림으로 알립니다.

⑤ 3권 세트는 결제를 취소하지 않고 만들지 못한 권을 다시 만들어 드립니다. 회사가 10분 뒤에 한 번 더 자동으로 만들고, 그래도 만들지 못하면 보관함에 [다시 만들기]를 표시합니다. 세 권을 모두 만들 수 없는 경우에는 결제를 자동으로 전액 취소합니다. 자세한 기준은 환불정책 제5조에 따릅니다.

① 회원은 해설서가 보관함에 들어간 때부터 90일 동안 그 해설서를 보관함에서 웹 화면으로 몇 번이든 다시 보고 PDF 파일로 몇 번이든 내려받을 수 있습니다.

② 90일이 지나면 보관함에서 그 해설서의 웹 화면 보기와 PDF 내려받기가 닫히고, 그날부터 30일이 지나면 회사가 해설서 본문과 입력 정보를 파기하므로 다시 열 수 없습니다. 회원은 기간 안에 PDF 파일을 받아 둘 수 있으며, 회사는 기간이 끝나기 7일 전에 서비스 안 알림으로 알립니다. 주문 내역은 결제내역에서 계속 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 보관 기간을 결제 화면과 보관함에 표시합니다.

④ 해설서는 결제한 회원 본인만 볼 수 있으며, 회사는 해설서를 다른 사람이 열어 볼 수 있는 링크를 제공하지 않습니다. PDF 파일의 쪽마다 주문번호를 표시합니다.

⑤ 결제가 취소된 해설서는 보관함에서 더 이상 보거나 내려받을 수 없고, 그 결제로 드린 질문권은 회수됩니다. 회원은 이미 내려받은 PDF 파일을 지워야 하며 다른 사람에게 넘겨서는 안 됩니다.

① 회원은 결제 뒤 해설서가 보관함에 들어가기 전(보관함에 ‘대기 중’ 또는 ‘만드는 중’으로 표시되는 동안)에는 청약철회를 하고 결제금액 전액을 돌려받을 수 있습니다. 3권 세트는 세 권 가운데 한 권도 보관함에 들어가기 전에만 그렇게 할 수 있으며, 세트의 일부만 취소하는 부분 환불은 하지 않습니다.

② 해설서가 만들어져 보관함에 들어가면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠 제공이 개시된 경우에 해당하여 청약철회를 할 수 없습니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 결제 전에 샘플 해설서의 일부를 미리 볼 수 있게 하고(디지털콘텐츠의 일부 이용), 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 화면에 표시하여 동의를 받습니다.

③ 제2항에도 불구하고 제공받은 해설서의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 해설서를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 제14조 제6항의 중복 결제 취소와 제15조 제4항·제5항의 자동 취소는 회원의 신청 없이 결제금액 전액을 취소합니다.

⑤ 해설서 주문이 취소되면 그 주문으로 지급한 질문권(제18조 제2항에 따라 더 지급한 질문권을 포함합니다)은 회수합니다. 이미 쓴 질문권에 대해서는 따로 대가를 받지 않습니다.

⑥ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소를 요청하면 회사는 전액 환불합니다.

⑦ 환불은 원래 결제수단으로만 하며, 카드사 등에 반영되기까지 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.

⑧ 이 조에서 정하지 않은 사항은 환불정책과 관계 법령에 따릅니다.

① 회사는 해설서나 3권 세트를 산 회원에게 주문마다 이벤트로 질문권 10개를 무상으로 지급합니다. 3권 세트는 한 주문으로 봅니다.

② 회원이 결제로 받은 해설서가 세 권째가 되는 주문부터는 주문마다 질문권 5개를 더 지급합니다(단골 혜택).

③ 질문권은 모든 실에서 쓸 수 있고, 여쭘 1번에 1개를 씁니다.

④ 질문권은 지급한 날부터 1년 동안 쓸 수 있으며, 그 기간이 지나면 소멸합니다.

⑤ 질문권은 판매하지 않으며, 환불하거나 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.

⑥ 회사는 질문권 이벤트와 단골 혜택의 내용을 바꾸거나 끝낼 수 있으며, 이 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이미 지급한 질문권은 유효기간까지 쓸 수 있습니다.

① 회사는 이 약관 시행 전 사주원에서 결제한 이용자에게 다음과 같이 무상으로 드립니다. 결제한 별(예전 서비스의 이용권)로 받은 예전 해설서 1권마다 해설서 교환권 1장, 결제한 별 가운데 남은 별 30개마다 해설서 교환권 1장과 나머지 별 1개마다 질문권 1개, 로그인 없이 결제한 예전 해설서 주문 1건마다 해설서 교환권 1장. 가입·이벤트 등으로 무상으로 받은 별과 그 별로 받은 해설서, 환불된 결제는 해당하지 않습니다.

② 해설서 교환권으로 결제 없이 해설서 1권을 받을 수 있습니다. 교환권은 드린 날부터 1년 동안 쓸 수 있고, 판매하지 않으며 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다. 교환권으로 만든 해설서를 만들지 못하면 교환권을 돌려드립니다.

③ 예전 카카오 계정은 같은 카카오 계정으로 로그인하면 자동으로 이어집니다. 그 밖의 예전 계정과 로그인 없이 산 예전 주문은 예전 주문 주소 또는 회사가 고객센터 문의로 본인을 확인한 뒤 드리는 옮기기 코드로 옮깁니다.

④ 예전 해설서 파일은 옮기지 않습니다. 이 약관 시행일부터 1년 안에 옮기지 않은 예전 회원의 별·해설서 기록은 파기합니다.

⑤ 남은 별을 교환권과 질문권으로 바꾸기 전에 결제한 별의 남은 몫을 돌려받기를 원하는 이용자는 고객센터로 요청할 수 있습니다.

① 회원은 보관함 또는 내 정보의 [친구 초대]에서 받은 자기 초대 링크를 다른 사람에게 직접 보낼 수 있습니다. 회사는 회원의 연락처 목록을 받거나 회원을 대신하여 메시지를 보내지 않습니다.

② 초대 링크로 들어온 날부터 30일 안에 새로 가입한 회원(이하 “초대받은 회원”)이 해설서나 3권 세트를 결제하여 해설서가 보관함에 들어가면, 회사는 초대한 회원에게 질문권 10개를 무상으로 지급합니다. 초대받은 회원 한 명마다 한 번이며, 초대한 회원 한 명에게 한 달(한국 시간 매월 1일부터 말일까지)에 5명까지 지급합니다.

③ 초대받은 회원이 처음 해설서나 3권 세트를 결제하면 회사는 제18조 제1항의 질문권에 더하여 질문권 5개를 무상으로 지급합니다.

④ 이 조에 따라 지급한 질문권은 그 질문권이 걸린 주문의 결제가 취소되면 회수합니다. 이미 쓴 질문권에 대해서는 따로 대가를 받지 않으며, 이 조의 질문권에도 제18조 제3항부터 제5항까지를 적용합니다.

⑤ 질문권은 초대한 회원이 직접 초대한 회원의 결제에 대해서만 지급하며, 초대받은 회원이 다시 초대한 사람의 결제에 대해서는 지급하지 않습니다. 참여에 드는 비용이나 구매 의무는 없습니다.

⑥ 예전 사주원 계정을 이어 가입한 경우, 자기 자신을 초대한 경우, 여러 계정을 만드는 등 부정한 방법으로 받은 질문권은 지급하지 않거나 회수할 수 있습니다.

⑦ 회원은 초대 링크를 보낼 때 초대한 사람이 질문권을 받는다는 사실을 함께 알려야 합니다. 회사가 제공하는 기본 초대 문구에는 이 사실이 들어 있습니다.

⑧ 회사는 친구 초대 혜택의 내용을 바꾸거나 끝낼 수 있으며, 이 경우 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이미 지급한 질문권은 유효기간까지 쓸 수 있습니다.

① 이용자는 관계 법령과 이 약관을 지켜야 합니다.

② 이용자는 다른 사람의 사주 정보를 입력할 때에는 미리 그 사람에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

③ 이용자는 별명과 호칭에 사람의 이름이나 연락처를 써서는 안 되며, 다른 사람을 비방하거나 모욕하는 별명을 써서는 안 됩니다.

④ 이용자는 여쭘에 다른 사람의 이름, 연락처 등 개인정보를 적어서는 안 됩니다.

⑤ 이용자는 해설서를 판매하거나 누구나 볼 수 있는 곳에 올려서는 안 됩니다.

⑥ 이용자는 자동화된 수단으로 서비스에 대량으로 접속하거나 콘텐츠를 수집·복제하는 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

⑦ 회사는 이용자가 이 조를 위반한 경우 해당 별명이나 호칭을 숨기거나 바꾸도록 요청할 수 있고, 위반이 계속되면 여쭘 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보처리방침은 서비스 화면 하단에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

① 회사는 회원에게 알릴 사항이 있으면 서비스 안 알림으로 알립니다. 회사는 이메일·전화번호 등 연락처를 받지 않으므로 서비스 안 알림이 아닌 방법으로 회원에게 개별 연락하지 않습니다.

② 회사는 이용자 전체에게 알릴 사항은 서비스 화면에 공지하는 것으로 개별 알림을 갈음할 수 있습니다.

③ 회원은 로그인한 뒤 서비스 안의 고객센터에 문의를 남길 수 있으며, 회사는 서비스 안 알림으로 답변합니다. 로그인할 수 없는 경우에는 제3조의 전화나 이메일로 문의할 수 있습니다.

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 서비스 화면에 공지합니다.

② 회사는 설비의 점검·교체·고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 미리 공지하되, 미리 알릴 수 없는 사정이 있으면 사후에 공지합니다.

③ 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 서비스 화면에 공지하며, 회원은 제16조의 기간과 관계없이 종료일까지 보관함의 해설서를 PDF 파일로 받아 둘 수 있습니다.

① 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.

② 회사는 천재지변이나 이에 준하는 불가항력, 이용자의 책임 있는 사유(카카오 계정 분실을 포함합니다)로 생긴 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

③ 서비스의 콘텐츠는 참고용이므로 회사는 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 판단이나 결정의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

① 회사는 이용자의 의견이나 불만을 고객센터로 받아 성실히 처리합니다.

② 회사와 이용자 사이의 분쟁은 관계 법령과 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따라 처리합니다.

③ 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

① 이 약관은 2026년 10월 2일부터 시행합니다.

② 이 약관 시행 전에 결제한 주문의 청약철회와 환불은 결제 당시의 약관을 따릅니다.