개인정보처리방침

① 플랜디(이하 “회사”)는 사주원(四柱院, sajuwon.com, 이하 “서비스”)을 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 이 개인정보처리방침을 정하여 공개합니다.

② 회사는 서비스에 꼭 필요한 정보만 처리하며, 이름·이메일·전화번호·주소·비밀번호를 받지 않습니다. 카카오 로그인에서도 회원번호 외에는 어떤 정보도 받지 않습니다. 사주 계산에 필요한 생년월일·성별 등은 항목 단위로 암호화하여 보관합니다.

③ 이 방침에서 “이용자”는 회원과 비회원을 모두 말합니다.

회사는 다음 개인정보를 적힌 목적으로만 처리하며, 보유기간이 지나거나 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.

• 카카오 회원번호(필수): 로그인과 카카오 연결 끊기에 씁니다. 원래 값을 알 수 없도록 HMAC 방식의 가명키로 바꾸어 저장하고, 연결 끊기에 쓸 암호문 1개만 별도의 키로 암호화하여 보관합니다. 탈퇴하면 즉시 파기합니다. 다만 카카오에 연결 끊기를 요청하는 데 실패하면 다시 요청하기 위하여 그 암호문만 최대 7일간 보관한 뒤 파기합니다.
• 계정 정보(필수: 별명, 만 14세 이상 확인 일시, 동의한 약관의 판, 가입 일시, 마지막 접속 일시): 회원 확인, 화면 표시, 장기 미접속 계정 정리에 씁니다. 회원 관리 시스템에는 별명 사본과 자리표시 이메일(실제 이메일이 아닌 임의의 값)이 함께 저장됩니다. 탈퇴하면 모두 즉시 파기합니다.
• 우리 집안 명부(필수: 호칭, 관계, 생년월일, 양력·음력 구분, 성별 / 선택: 태어난 시각, 태어난 곳): 명식 계산, 여쭘의 답, 해설서 작성, 오늘의 운세에 씁니다. 회원 본인과 회원이 등록한 가족(본인을 빼고 최대 8명)과 친구(최대 4명, 사주지도용)의 정보이며, 가족과 친구의 이름은 받지 않습니다. 생년월일·성별 등은 항목 단위로 암호화(AES-256-GCM)하고 암호 키는 데이터베이스 밖에 따로 보관합니다. 오늘의 운세를 계산하기 위하여 일간(10가지 중 하나)만 암호화하지 않고 보관합니다. 이용자가 지우거나 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
• 여쭘 기록(실, 대상, 질문과 답, ‘도움 됐어요’ 표시): 보관함의 대화 기록과, 같은 대상에 대하여 이어지는 답을 드리는 데 씁니다. 질문과 답은 암호화하여 보관하며, 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
• 무료 여쭘 사용 기록(실마다·가족마다 무료 여쭘을 쓴 여부와 일시): 무료 여쭘을 한 번씩 제공하는 데 씁니다. 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
• 비회원의 질문과 짧은 답: 회사 서버에 저장하지 않습니다. 로그인한 뒤 이어서 여쭐 수 있도록, 로그인 버튼을 누를 때 질문창에 적혀 있던 질문만 이용자 브라우저의 세션 저장소에 1시간 동안 담아 두고 질문창에 옮기면 바로 지웁니다. 하루 3번 한도를 확인하는 데에는 기기를 구별하는 무작위 키와 접속 IP 주소를 쓰며, 이 확인 기록은 그날이 지나면 지웁니다.
• 비회원이 오늘의 운세·신수·실 무료 맛보기(사주원국·자녀혼사·양가궁합)를 보려고 넣은 생년월일과 성별(본인, 또는 자녀와 그 상대): 회사 서버로 보내지 않고 이용자의 기기에서만 계산합니다. 가입하실 때 다시 적지 않도록 이용자 브라우저의 세션 저장소에 잠시 두며(자녀·상대는 1시간이 지나면 쓰지 않고 지웁니다), 탭이나 브라우저를 닫거나 명부에 등록하면 지워집니다. 가입 뒤 [맞습니다]를 누르신 때에만 우리 집안 명부(본인 또는 자녀·상대)로 저장합니다.
• 해설서 교환권 기록(드린 까닭, 기한, 상태, 교환권으로 만든 해설서): 교환권을 드리고 쓰게 하는 데 씁니다. 탈퇴하면 즉시 파기하고, 기한이 지나 쓰지 않은 교환권은 1년 뒤 파기합니다.
• 해설서(실과 편, 대상의 호칭, 명식 계산에 쓴 입력 정보(사주지도는 함께 고른 가족·친구의 호칭과 명식 계산 입력 정보를 포함합니다), 해설서 본문, 같은 대상인지 확인하는 값, 만든 일시, 주문한 회원 본인이 열어 본 일시·횟수, 파일을 받은 일시·횟수): 해설서 제공, 다시 보기와 다시 받기, 같은 해설서의 중복 결제 방지, 전달 확인에 씁니다. 입력 정보와 본문은 암호화하여 보관하고, 같은 대상인지 확인하는 값은 원래 정보를 알 수 없도록 가명키로 바꾼 값입니다. 해설서가 보관함에 들어간 날부터 90일이 지나면 보기와 내려받기를 닫고, 그 뒤 30일 동안은 환불·분쟁 대응에만 씁니다. 120일이 되면 입력 정보, 본문, 호칭, 같은 대상인지 확인하는 값을 파기하며, 그 전에 환불이나 분쟁 문의가 접수된 해설서는 처리가 끝난 뒤 파기합니다. 파기한 뒤에도 공급 기록(주문번호, 편, 만든 일시, 처음 연 일시, 파일을 받은 일시, 파기 일시)은 결제 기록과 함께 5년간 보관합니다. 탈퇴하면 기간과 관계없이 입력 정보, 본문, 호칭을 즉시 파기하고, 주문과 이어진 공급 기록(주문번호, 편, 만든 일시)만 결제 기록과 함께 계정과의 연결을 끊은 상태로 보관합니다.
• 질문권 기록(지급 수, 쓴 수, 유효기간, 상태, 연결된 주문): 질문권의 지급, 사용, 회수에 씁니다. 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
• 친구 초대 기록(초대 코드, 초대한 회원과 초대 링크로 가입한 회원의 연결, 가입 일시): 친구 초대 질문권을 드리고 한 사람에게 한 번만 드리는 데 씁니다. 연락처는 받지 않습니다. 탈퇴하면 즉시 파기합니다.
• 결제 기록(주문번호, 상품, 금액, 결제 상태, 결제 일시, 결제수단, 카드사, 카드번호 끝 4자리, 간편결제 종류, 승인번호, 결제대행사 거래번호, 영수증 주소, 결제 처리 기록, 가명 결제 이용자 키): 결제·취소·환불 처리와 분쟁 대응, 법령에 따른 보관에 씁니다. 카드번호는 결제대행사가 가려서 준 끝 4자리만 보관하며 전체 카드번호는 받지 않습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관하며, 탈퇴하면 계정과의 연결을 끊은 상태로 보관합니다. 결제가 이루어지지 않은 주문은 1년 뒤 삭제합니다.
• 고객 문의(문의 유형, 문의 내용, 문의와 함께 고른 주문번호): 문의에 답변하는 데 씁니다. 로그인한 회원만 문의할 수 있고, 내용은 암호화하여 보관하며 연락처는 받지 않습니다. 답변은 서비스 안 알림으로 합니다. 문의가 끝나고 1년이 지나면 삭제합니다. 결제·환불 관련 문의는 분쟁 처리 기록(문의번호, 유형, 주문번호, 처리 결과. 문의 본문은 포함하지 않음)을 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관합니다.
• 서비스 안 알림(해설서 완성, 자동 취소, 문의 답변 등 알림 내용): 회원에게 알리는 데 씁니다. 1년간 보관합니다.
• 관리자 작업 기록(관리자가 열람·처리한 주문, 해설서, 문의와 그 사유·일시): 개인정보 오남용 방지와 분쟁 대응에 씁니다. 3년간 보관합니다.
• 전환 전 사주원 결제 기록(옛 회원 아이디 또는 옛 비회원 주문 확인 값, 옛 주문번호, 상품명, 금액, 결제 상태, 환불 여부, 결제대행사 거래번호, 결제 일시, 전화번호 끝 4자리, 옮긴 계정과 일시, 예전에 회원 계정으로 옮겨진 비회원 주문이면 그 옛 회원 아이디): 지금의 서비스로 바꾸기 전에 결제한 주문의 환불·분쟁 대응, 예전 비회원 주문을 본인 계정으로 옮기는 데, 법령에 따른 보관에 씁니다. 이름·전체 전화번호·생년월일은 옮기지 않았습니다. 결제일부터 5년이 지나면 파기합니다.
• 전환 전 사주원 회원 기록(옛 회원 아이디, 가입 방식, 결제한 별 수, 그 가운데 남은 별 수, 결제한 별로 받은 해설서 수, 연결한 계정, 드린 교환권·질문권 수, 옮기기 코드 기록): 예전 회원을 같은 카카오 계정 또는 옮기기 코드로 이어 주고 교환권·질문권을 한 번만 드리는 데 씁니다. 옮기기 코드는 원래 값을 알 수 없게 바꾸어 보관하고, 쓰지 않은 코드는 기한 뒤 90일, 쓴 코드는 1년 뒤 파기합니다. 전환일부터 1년 안에 연결하지 않은 예전 회원 기록은 파기하며, 탈퇴하면 계정과의 연결을 즉시 끊고 두 번 드리는 것을 막기 위한 옛 회원 아이디와 수량만 남깁니다.
• 웹서버 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보): 보안 사고 대응과 「통신비밀보호법」에 따른 보관에 씁니다. 3개월간 보관한 뒤 삭제합니다.

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 카카오 로그인: 카카오 회원번호
• 이용자의 직접 입력: 별명, 우리 집안 명부의 호칭과 사주 정보, 여쭘, 문의 내용
• 결제대행사로부터 전달: 결제 기록(승인번호, 거래번호, 카드사, 가려진 카드번호 끝 4자리 등)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 쿠키, 익명 이용 기록, 웹서버 접속 기록(제10조), 광고 성과 측정 정보(제8조의2, 쓰는 경우)
• 카카오톡 채널: 사주원 카카오톡 채널을 친구로 추가하는 일은 카카오톡 안에서 이루어지며, 회사는 채널 친구의 연락처나 카카오 회원번호를 받지 않습니다. 채널 소식은 채널 친구 모두에게 보내는 카카오톡 채널 메시지로만 보냅니다.
• 전환 전 사주원에서 옮김: 전환 전 결제 기록과 회원 기록(제2조)

① 회사는 만 14세 이상인 사람만 회원으로 가입할 수 있도록 하고 있으며, 가입할 때 만 14세 이상인지 본인이 스스로 확인하도록 합니다.

② 우리 집안 명부의 가족·친구 정보는 회원이 입력합니다. 회원은 가족이나 친구의 정보를 등록하기 전에 그 사람에게 알리고 동의를 받아야 합니다.

③ 미성년 자녀의 정보는 보호자(법정대리인)인 회원이 호칭으로 등록합니다. 회사는 만 14세 미만 아동에게서 직접 정보를 받지 않으며, 만 14세 미만 자녀의 정보는 그 자녀의 법정대리인인 회원이 직접 등록하는 경우에만 처리합니다.

④ 가족·친구의 정보는 회원이 명부에서 지우거나 탈퇴하면 즉시 파기합니다.

① 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그 규정에 따릅니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 국외에서 처리되는 위탁은 제7조와 제8조에 따로 적었으며, 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

• 나이스페이먼츠(주): 결제 처리와 결제 취소
• (주)카카오: 카카오 로그인과 연결 끊기
• (주)스마일서브(iwinv 운영): 서버 운영(호스팅)
• Google LLC: 여쭘의 답과 해설서 문장 작성(국외, 제7조)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 개인정보의 국외 이전에 관한 사항을 이 조와 제8조에서 알립니다.

② 회사는 여쭘의 답(비회원의 짧은 답을 포함합니다)과 해설서의 문장을 작성하기 위하여 다음과 같이 Google LLC의 Gemini API를 이용합니다. 명식은 회사 서버에서 계산하며, 생년월일 원문과 별명은 보내지 않습니다. 보낸 정보는 Google의 Gemini API 이용약관에 따라 처리됩니다.

• 이전받는 자와 연락처: Google LLC, 미국(Google이 공개한 개인정보 문의 창구)
• 이전되는 국가: 미국
• 이전 일시와 방법: 이용자가 여쭘을 보낼 때와 결제 뒤 해설서를 만들 때 네트워크를 통하여 전송
• 이전되는 항목: 명식의 계산 결과(네 기둥의 간지, 오행, 십신, 대운, 올해의 세운 등), 성별, 대상과의 관계(본인·배우자·자녀 등), 해설서의 편, 질문 내용, 같은 대상에 대하여 앞서 나눈 여쭘의 요약. 질문 내용의 전화번호·이메일 형태의 글자는 가린 뒤 보내며, 생년월일 원문과 별명은 보내지 않습니다. 네 기둥의 간지는 생년월일을 짐작할 수 있는 정보이므로 요청을 처리하는 데에만 씁니다.
• 이용 목적: 여쭘의 답과 해설서 문장 작성
• 보유·이용 기간: 요청을 처리하는 동안 이용하며, 그 뒤의 보관은 Google의 유료 API 이용 약관에서 정한 기간에 따릅니다.
• 거부 방법과 효과: 여쭘을 보내지 않고 해설서를 사지 않으면 이전되지 않습니다. 이전을 거부하면 여쭘과 해설서를 이용할 수 없으며, 오늘의 운세와 만세력 등 그 밖의 서비스는 이용할 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 통계를 위하여 Google 애널리틱스 4를 사용할 수 있으며, 사용하는 경우 광고 개인화와 Google 신호 기능을 끄고 회원 식별값(user_id)을 보내지 않습니다.

• 이전받는 자와 연락처: Google LLC, 미국(Google이 공개한 개인정보 문의 창구)
• 이전되는 국가: 미국
• 이전 일시와 방법: 이용자가 서비스 화면을 이용할 때 브라우저에서 네트워크를 통하여 전송
• 이전되는 항목: 계정과 연결되지 않은 익명 이용 정보
• 이용 목적: 서비스 이용 통계 분석
• 보유·이용 기간: 2개월(Google 애널리틱스 데이터 보관 기간 설정값)
• 거부 방법과 효과: 브라우저 설정에서 쿠키나 분석 스크립트를 차단하면 전송되지 않으며, 분석을 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 모든 쿠키를 차단하면 로그인을 할 수 없습니다.

회사는 광고가 실제 이용으로 이어졌는지 재고 광고를 알맞은 이용자에게 보이도록 메타 픽셀과 메타 전환 API를 사용할 수 있습니다. 사용하는 경우 별명, 생년월일, 호칭, 카카오 회원번호, 질문 내용은 보내지 않으며, 메타의 자동 수집 기능(자동 이벤트 설정)은 끕니다.

• 이전받는 자: Meta Platforms, Inc.(미국)와 Meta Platforms Ireland Ltd.(아일랜드)
• 이전되는 국가: 미국, 아일랜드 등 메타가 데이터를 처리하는 국가
• 이전 일시와 방법: 이용자가 서비스 화면을 이용할 때 브라우저에서, 결제가 완료된 화면을 열 때 회사 서버에서 네트워크를 통하여 전송
• 이전되는 항목: 연 화면의 주소, 메타 쿠키 값(_fbp·_fbc), IP 주소, 브라우저 정보, 이용 이벤트(화면 보기, 결제 안내 열기, 결제창 열기, 가입 완료, 무료 신수 결과 보기), 결제 완료 시 결제 금액·상품 코드·주문번호
• 이용 목적: 광고 성과 측정과 광고를 보여 줄 대상의 조정(맞춤형 광고)
• 보유·이용 기간: 메타의 데이터 정책에 따른 기간. 회사 서버는 IP 주소와 브라우저 정보를 저장하지 않고 보내며, 주문에는 보낸 시각만 남깁니다.
• 거부 방법과 효과: 브라우저의 추적 방지·쿠키 차단 기능을 쓰거나 메타 계정의 광고 설정에서 파트너 활동 정보 사용을 끌 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

① 회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

② 회원이 탈퇴하면 회사는 법령에 따라 보관하여야 하는 정보를 제외한 회원의 개인정보를 즉시 파기합니다. 결제 기록(해설서의 공급 기록을 포함하며 5년)과 결제·환불 관련 분쟁 처리 기록(3년)은 계정과의 연결을 끊은 상태로 보관하고, 기간이 끝나면 파기합니다.

③ 회원이 1년 이상 접속하지 않았고, 보기 기간이 남은 해설서가 없으며, 쓸 수 있는 질문권도 없으면 회사는 그 계정을 자동으로 탈퇴 처리하고 제2항에 따라 파기합니다.

④ 전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 삭제합니다.

⑤ 해설서의 입력 정보와 본문은 제2조에서 정한 날(보관함에 들어간 날부터 120일)이 지나면 매일 자동으로 파기합니다.

회사는 서비스를 제공하기 위하여 다음 쿠키, 브라우저 저장소, 기록을 사용합니다.

• sw_sid(쿠키): 로그인 상태를 유지합니다. 30일간 보관합니다.
• sw_oauth(쿠키): 카카오 로그인 과정을 안전하게 잇는 데 씁니다. 10분간 보관합니다.
• sw_signup(쿠키): 카카오 로그인 뒤 가입을 마칠 때까지 잠시 씁니다. 15분간 보관합니다.
• sw_csrf(쿠키): 요청 위조를 막기 위한 보안 토큰입니다. 1년간 보관합니다.
• sw_lgc(쿠키): 예전 비회원 주문 주소를 연 뒤 그 주문을 계정으로 옮길 때까지 주문번호와 주문 확인 값을 서명하여 담아 둡니다. 1시간 뒤에는 쓸 수 없게 됩니다.
• sw_ref(쿠키): 친구의 초대 링크로 들어왔을 때 그 초대 코드를 담아 두고, 가입을 마치면 지웁니다. 30일간 보관합니다.
• sw_dev(쿠키): 기기를 구별하는 무작위 키입니다. 비회원 짧은 답의 하루 한도 확인 등에 쓰며, 1년간 보관합니다.
• 비회원 여쭘 쿠키: 로그인하지 않고 보낸 질문과 짧은 답을 암호화하여 담아 두고, 로그인한 뒤 이어서 답하는 데 씁니다. 30분 뒤에는 쓸 수 없게 됩니다.
• 브라우저 세션 저장소: 입력한 내용을 다음 화면으로 넘기기 위해 잠시 저장하며, 탭이나 브라우저를 닫으면 지워집니다.
• 브라우저 로컬 저장소(무료 결과): 비회원이 이 기기에서 본 무료 결과(토정 괘 번호, 명식 글자와 오행·대운 수처럼 셈한 값)를 다시 열 수 있게 이 기기에만 남깁니다. 생년월일 원문은 남기지 않고 회사 서버로 보내지 않으며, [이 기기에서 지우기]를 누르면 지워집니다.
• 익명 이용 기록: 계정과 연결하지 않는 이용 이벤트(들어온 경로, 연 화면 등)를 이용 통계에 쓰며, 2년간 보관합니다.
• 웹서버 접속 기록: IP 주소, 접속 일시, 요청 주소 등 접속 기록을 3개월간 보관한 뒤 삭제합니다(제2조).
• Google 애널리틱스 4(사용하는 경우): 이용 통계를 위한 쿠키를 씁니다. 자세한 사항은 제8조와 같습니다.
• 메타 픽셀 쿠키 _fbp·_fbc(사용하는 경우): 광고 성과 측정에 씁니다. 메타가 정한 기간(보통 90일) 동안 보관됩니다. 자세한 사항은 제8조의2와 같습니다.
• 브라우저 저장소의 광고 유입 값(utm_source·utm_campaign·utm_content): 어느 광고로 들어왔는지 이용 통계에 쓰며, 탭을 닫으면 지워집니다.

① 회사는 별도의 쿠키 동의 창을 띄우지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

② 다만 sw_sid 등 서비스에 꼭 필요한 쿠키를 거부하면 로그인을 할 수 없고, 비회원 여쭘 쿠키를 지우면 로그인하기 전에 받은 짧은 답을 이어 볼 수 없습니다.

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 회원은 ‘내 정보’에서 회사가 보관하는 정보를 확인할 수 있고, 우리 집안 명부의 본인·가족·친구 정보는 명부에서 바로 지울 수 있습니다. 모든 정보를 한 번에 지우려면 탈퇴하면 됩니다.

③ 회원은 ‘내 정보’의 [탈퇴하기]에서 비밀번호 없이 바로 탈퇴할 수 있습니다.

④ 이용자는 고객센터나 개인정보 보호책임자(제13조)에게 요구할 수도 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통하여 요구할 수도 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 등의 요구도 개인정보 보호책임자가 접수하여 처리합니다.

• 개인정보 보호책임자: 이선화(대표자)
• 전화: 1877-2871
• 이메일: plandibiz@gmail.com

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음 조치를 하고 있습니다.

• 필드 단위 암호화: 우리 집안 명부의 사주 정보, 여쭘의 질문과 답, 해설서의 입력 정보와 본문, 문의 내용 등을 항목 단위로 암호화(AES-256-GCM)하여 저장합니다.
• 가명 처리: 카카오 회원번호, 해설서의 대상 확인값, 로그인 세션은 원래 값을 알 수 없도록 바꾼 값으로 저장합니다.
• 키와 데이터베이스의 분리: 암호 키를 데이터베이스와 분리하여 보관하고, 카카오 회원번호는 별도의 키로 암호화합니다.
• 관리자 접근 통제: 허용한 IP에서만 관리자 접속을 허용하고, 관리자가 해설서 등을 열람하거나 처리한 기록을 고객의 기록과 따로 남깁니다.
• 로그 관리: 서비스 기록(로그)에 생년월일, 별명, 질문 내용 등 개인정보를 남기지 않습니다. 다만 웹서버 접속 기록에는 IP 주소 등이 3개월간 남습니다.
• 전송 구간 암호화: 서비스와 주고받는 정보를 HTTPS로 암호화합니다.

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 도움을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 118
• 대검찰청: 1301
• 경찰청: 182

① 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 2일부터 적용합니다.

② 회사는 이 방침을 변경하면 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지하고, 변경 내용과 이유를 알립니다.